Nye kunder til en producent af forbrugsmålere
Denne case er et eksempel på, at man kan finde mange
indgange til kundeemner hos offentlige tilsynsmyndigheder.
En producent af forbrugsmålere (submeters) ville opdyrke det
hollandske marked blandt boligforeninger.
Men hvordan finder man dem alle uden at skulle Google sig frem til hver enkelt?
Virksomhedsdatabaser
De havde en forestilling om, at boligforeningerne kunne
identificeres i gængse virksomhedsdatabaser. De kan de også i teorien, for der
findes ofte en egnet branchekoder. Men min erfaring siger mig, at
registreringer af mere eller indre offentlige foreninger som regel er
ufuldstændig.
Så der skulle findes en anden kilde til oplysningerne.
Google translate
Internettet skulle afsøges, så første relevante spørgsmål
var: hvad kaldes boligforeninger på hollandsk?
Google translate foreslog ”woningcorporatie”, og det ord
kunne jeg gå videre ud på nettet med.
Wikipedia
Første søgeresultat var en Wikipedia-artikel, der Lijst van
Nederlandse woningcorporatie, og det lød jo lovene.
Men listen var på ca. 25 foreninger, og det virkede ikke
troværdigt, at der kun skulle være 25 boligforeninger i Holland med knapt 17
mio. indbyggere!
Så som kilde var Wikipedia-artiklen i sig selv ubrugelig.
Men det gode ved mange artikler på Wikipedia er at de nederst angiver kilder
til oplysningerne.
Og her var der bid med en
henvisning til Lijst van woningcorporaties (CFV).
Links med sådan en titel skal da undersøges!
Centraal Fonds Volkshuisvesting
Det lønner sig at være nysgerrig, og her var der bid. En oversigt
over 378 boligforeninger med adresser, link til hjemmesider og dokumenter med
alverdens oplysninger fra økonomi til boligernes tilstand.
Man kan også søge på de enkelte provinser eller regioner og på boligforeninger efter forskellige kendetegnende kriterier, f.eks. dem med en "relativ ung portefølje" eller med "vægt på parcelhuse".
Myndighed
Årsagen til, at nogen har samlet
en oversigt er, at der føres økonomisk tilsyn med boligforeningerne.
Det er ”statsministeriet”, der står for tilsynet via det uafhængige organ CVF.
Pointer
- Rigtig mange "brancher" ud over produktion er generelt dårligt dækkede i traditionelle virksomhedsregistre.
- Wikipedia giver sjældent det ultimative overblik.
- Wikipedia giver derimod ofte tips om brugbare kilder.
- Myndigheder, der fører tilsyn, ligger gerne inde med fuldstændige oversigter og de er ganske ofte offentligt tilgængelige.
Lene Manøe, informationsspecialist
Ingen kommentarer:
Send en kommentar